Algemene verkoops voorwaarden
Algemene voorwaarden
tehhouseofrags.eu is onderdeel van Carbling gevestigd te Belgie Heffenveldweg 3 Heffen 2801
Definities
- CARBLING , met zetel te 2801 Heffen(Mechelen), Heffenveldweg 3, aldaar ingeschreven onder het ondernemingsnummer BE 1007893445
- Klant:degene met wie CARBLING een overeenkomst is aangegaan.
- Partijen: CARBLING en klant samen.
- Consument:iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-,bedrijfs- , ambachts- of beroepsactiviteit vallen.
Toepasselijkheid algemene voorwaarden
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens CARBLING.
- Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
- Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.
Prijzen
- Alle prijzen die CARBLING hanteert zijn in euro’s, zijn exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen. Inclusief BTW voor producten in onze webshops .
- Alle prijzen die CARBLING hanteert voor zijn producten of diensten,op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan CARBLING ten allen tijde wijzigen.
- Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die CARBLING niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding c.q. het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
- Indien partijen voor een dienstverlening door CARBLING een totaalbedrag zijn overeengekomen, is dit altijd een richtprijs, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs, waarvan niet kan worden afgeweken, zijn overeengekomen.
- CARBLING is gerechtigd om tot 5% van de richtprijs af te wijken.
- Indien de richtprijs meer dan 5% hoger uit gaat vallen,dient CARBLING de klant
binnen een redelijke termijn laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is.
- Indien de richtprijs meer dan 5% hoger uit gaat vallen, heeft de klant het recht om het deel van de opdracht te laten vervallen, dat boven de richtprijs vermeerderd met 5% uitkomt.
- CARBLING heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen.
- Voorafgaand aan de ingang ervan zal CARBLING prijsaanpassingen meedelen aan de
klant.
- De consument heeft het recht om de overeenkomst met CARBLING op te zeggen indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.
Betalingen en betalingstermijn
- CARBLING mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het overeengekomen bedrag verlangen dit bij bevestiging van de opdracht. Deze voorschotfactuur kan niet betwist worden.
- De klant dient de afrekening binnen de 7 dagen nalevering van het product of dienst te hebben voldaan.
- Betalingstermijnen worden beschouwd als uiterlijke betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, hij van rechtswege in gebreke is, zonder dat CARBLING de klant dient aan te manen of per aangetekend schrijven in gebreke hoeft te stellen.
- CARBLING behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling danwel een zekerheidstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
Gevolgen niet tijdig of niet betalen
- Ingeval van niet tijdige betaling is vanaf de vervaldag, van rechtswege en zonder ingebrekestelling, een verwijlinterest verschuldigd conform de Wet betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties van 2 augustus 2002.
- Tevens is als dan een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% van de hoofdsom,met een minimum van 250 euro.
- Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag CARBLING zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
- In geval van vereffening,faillissement,beslag,gerechtelijke reorganisatie of collectieve schuldenregeling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van CARBLING op de klant onmiddellijk opeisbaar.
- Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door CARBLING,dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan CARBLING te betalen.
Revindicatie
- Zodra de klant in gebreke is, is CARBLING gerechtigd onbetaalde aan de klant geleverde producten te revindiceren.
- CARBLING revindiceert de goederen door middel van een schriftelijke of elektronische mededeling.
- Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht op revindicatie, dient de klant de producten waar dit recht betrekking op heeft, onmiddellijk te retourneren aan CARBLING, tenzij partijen hierover andere afspraken maken.
- De kosten voor het terughalen of- brengen van de producten komen voor rekening van de klant.
Retentierecht
- CARBLING kan een beroep doen op zijn retentierecht en in dat geval producten van de klant onder zich houden, totdat de klant alle nog openstaande rekeningen ten aanzien van CARBLING heeft voldaan, tenzij de klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.
- Het retentie recht geldt eveneens op grond van eerdere overeenkomsten waaruit de klant nog betalingen verschuldigd is aan CARBLING.
- CARBLING is nooit aansprakelijk voor eventuele schade die de klant mogelijkerwijs lijdt als gevolg van het gebruikmaken van zijn retentierecht.
Eigendomsvoorbehoud
- CARBLING blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen ten aanzien van CARBLING op grond van wat voor met CARBLING gesloten overeenkomst dan ook, met inbegrip van vorderingen inzake het tekortschieten in de nakoming.
- Tot die tijd kan CARBLING zich beroepen op zijn eigendoms voorbehoudende zaken terugnemen.
- Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins bezwaren.
- Indien CARBLING een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud,geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft CARBLING het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen.
Transportkosten
Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij partijen hierover iets anders hebben afgesproken.
Montage/Installatie
Hoewel CARBLING zich inspant alle montage en/of installatiewerkzaamheden zo goed mogelijk uit te voeren, draagt hij hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid behalve in het geval van opzet of grove schuld.
Garantie
- Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor CARBLING enkel een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis.
- De garantie geldt niet in geval van normale slijtage en van schade ontstaan als gevolg van ongevallen, aangebrachte wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik door de klant, alsmede wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.
Uitvoering van de overeenkomst
- CARBLING voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.
- CARBLING heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.
- De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de klant.
- Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat CARBLING tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
- Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat CARBLING tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de klant.
Informatieverstrekking door de klant
- De klant stelt alle informatie, gegevens en stukken die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan CARBLING.
- De klant staat in voor de juistheid,volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
- Indien en voor zover de klant dit verzoekt, retourneert CARBLING de betreffende stukken.
- Stelt de klant niet,niet tijdig of niet behoorlijk de door CARBLING redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of stukken beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de klant.
Vrijwaring
De klant vrijwaart CARBLING voor alle aanspraken van derden die verband houden met de door CARBLING geleverde producten en/of diensten.
Klachten
- De klant dient een door CARBLING geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
- De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat CARBLING in staat is hierop adequaat te reageren.
- De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
- Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden,kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat CARBLING gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan dewelke die zijn overeengekomen.
Ingebrekestelling
- De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan CARBLING.
- Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling CARBLING ook
daadwerkelijk (tijdig) bereikt.
Aansprakelijkheid CARBLING
- CARBLING is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld.
- Indien CARBLING aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
- CARBLING is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
- Indien CARBLING aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
- Alle afbeeldingen,foto’s,kleuren,tekeningen,omschrijvingen op de website of in eencatalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.
Vervaltermijn
Elk recht van de klant op schadevergoeding van CARBLING vervalt in elk geval 1 maand na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit.
Overmacht
- In aanvulling op het bepaalde in artikel 1147 en 1148 Oud B.W. geldt dat een tekortkoming van CARBLING in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan CARBLING kan worden toegerekend in een van de wil van CARBLING onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van CARBLING kan worden verlangd.
- Tot de in lid1 genoemde overmachtsituatie worden ook-doch niet uitsluitend-gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, epidemieën, lockdowns, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom- , elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
- Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor CARBLING 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat CARBLING er weer aan kan voldoen.
- Vanaf het moment dat een overmachtsituatie tenminste 30 kalenderdagen heeft geduurd,mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
- CARBLING is in een overmachtsituatie geen enkele(schade)vergoeding verschuldigd,ook niet als het als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.
Wijziging algemene voorwaarden
- CARBLING is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
- Wijziging en van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
- Grote inhoudelijke wijzigingen zal CARBLING zoveel mogelijk vooraf met de klant
bespreken.
- Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden
de overeenkomst op te zeggen.
Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
- CARBLING is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
- Wijziging en van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
- Grote inhoudelijke wijzigingen zal CARBLING zoveel mogelijk vooraf met de klant
bespreken.
- Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden
de overeenkomst op te zeggen.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
- Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.
- Voor geschillen die voortspruiten uit deze overeenkomst zijn uitsluitend de rechtbanken
van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Mechelen bevoegd.
Opgesteld op 20 Februari 2024.